Ribeirão Preto/SP - FRETE GRÁTIS
A **Hello Diva Makeup** respeita o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90) e garante transparência em seus processos.
1. Direito de Arrependimento
O cliente pode solicitar a devolução em até **7 (sete) dias corridos** após o recebimento do produto, desde que esteja sem uso, em perfeitas condições e na embalagem original.
2. Troca por Defeito
Caso o produto apresente defeito de fabricação, a solicitação deve ser feita em até *30 dias* após o recebimento.
3. Condições Gerais e Reembolso
* O produto deve estar sem sinais de uso;
* Itens de maquiagem violados ou utilizados não poderão ser trocados por motivos de higiene e segurança;
* O reembolso será realizado após análise do produto devolvido.
* Valor reembolsado: você recebe o valor dos produtos do pedido, desde que o problema esteja coberto.
* Valor pago como o Frete não é reembolsado
* Para avarias a solicitação de reembolso deve ser feita em até 2 dias corridos após a entrega e é essencial que, nesses casos, você tenha fotos que comprovem os danos
4. Solicitação
As solicitações devem ser feitas pelo e-mail [email protected] ou pelo whatsapp (16) 99422-0165
